利用規約
利用規約
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当社のウェブサイトにアクセスまたはご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。本サイトのいずれかの部分にアクセスまたはご利用になることで、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本契約のすべての条件に同意しない場合、ウェブサイトにアクセスしたり、サービスを利用したりすることはできません。本利用規約がオファーとみなされる場合、承諾は明示的に本利用規約に限定されます。
現在のストアに追加された新機能やツールにも、本利用規約が適用されます。本利用規約の最新版は、いつでもこのページでご確認いただけます。当社は、ウェブサイトに更新情報や変更内容を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。このページを定期的に確認して変更内容を確認することは、お客様の責任となります。変更内容の掲載後もウェブサイトを引き続きご利用またはアクセスされた場合、当該変更内容に同意したものとみなされます。
当店はShopify Inc.でホストされています。Shopifyは、当社が商品やサービスを販売できるようにするオンライン電子商取引プラットフォームを提供しています。
第1条 – 定義
これらの利用規約では、
- クーリングオフ期間: 消費者が撤回権を行使できる期間。
- 消費者: 職業または事業の遂行に従事せず、事業者と遠隔契約を締結する自然人。
- 日: カレンダーの日。
- 継続的取引: 一連の製品やサービスに関する遠隔契約で、納品や購入の義務が長期にわたって発生するもの。
- 耐久性のあるデータ キャリア: 消費者または起業家が自分宛ての個人情報を、将来参照したり、保存した情報を改変せずに再現したりできるように保存できる手段。
- 撤回権：消費者がクーリングオフ期間内に遠隔契約をキャンセルできるオプション。
- 起業家: 遠隔地の消費者に製品やサービスを提供する自然人または法人。
- 遠隔契約: 事業者が製品および/またはサービスの遠隔販売のために組織したシステムの文脈において、契約の締結まで、遠隔通信用の 1 つ以上の技術を排他的に使用する契約。
- 遠隔通信技術：消費者と事業者が同時に同じ部屋にいなくても契約を締結するために使用できる手段。
- 一般利用規約: 事業者の現在の一般利用規約。
第2条 – 起業家のアイデンティティ
- メールアドレス: Contact@getloomii.com
- 会社名：モンスキー
-
商工会議所番号:
93838190
第3条 – 適用範囲
これらの一般条件は、事業者からのすべてのオファー、および事業者と消費者の間のあらゆる遠隔契約および注文に適用されます。
遠隔契約が締結される前に、本一般取引条件の文面は消費者に提供されるものとします。これが合理的に不可能な場合は、遠隔契約が締結される前に、本一般取引条件を事業者の事業所で閲覧できること、および消費者の要請に応じて無料で送付されることが通知されます。
遠隔契約が電子的に締結される場合、前項とは反対に、これらの一般取引条件のテキストは、消費者が耐久性のあるデータ キャリアに簡単に保存できるような方法で電子的に提供される場合があります。
追加の製品またはサービスの利用規約が適用される場合、第 2 項および第 3 項が準用され、矛盾する利用規約がある場合、消費者は常に最も有利な適用可能な規定に依拠することができます。
これらの一般条件の 1 つ以上の規定がいつでも全部または一部無効または無効化された場合、契約およびこれらの条件はその他の点については引き続き有効であり、関連する規定は元の規定の意図に近い規定に置き換えられます。
これらの一般条件に含まれない状況は、これらの一般条件の精神に則って評価される必要があります。
第4条 – オファー
- オファーが期間限定で有効であったり条件付きであったりする場合は、オファー内にその旨が明示的に記載されます。
- このオファーは拘束力を持たない。事業者はオファーを変更および調整する権利を有する。
- オファーには、提供される商品および／またはサービスの完全かつ正確な説明が含まれています。説明は、消費者がオファーを適切に評価できるほど十分に詳細です。事業者が画像を使用する場合、それらは提供される商品および／またはサービスの正確な表現です。オファーに明らかな誤りや誤りがあっても、事業者は拘束力を持ちません。
- オファー内のすべての画像、仕様、およびデータは参考用であり、補償または契約の解消の理由にはなりません。
- 各オファーには、オファーの受諾に伴う権利と義務が消費者にとって明確になるような情報が含まれています。これは特に以下の点に関係します。
- 価格は通関手数料および輸入VATを除いた価格です。これらの追加費用はお客様の責任とリスクとなります。
- 該当する場合、送料がかかります。
- 契約を締結する方法と、そのために必要な措置。
- 撤回権が適用されるかどうか。
- 支払い、配送、契約の履行の方法。
- オファーを受け入れる期間、または起業家が価格を保証する期間。
- 距離通信技術の使用にかかる費用が、使用される通信手段の通常の基本料金以外の基準で計算される場合の距離通信料金。
- 契約は締結後にアーカイブされるかどうか、またアーカイブされる場合、消費者はどのようにしてそれにアクセスできるか。
- 消費者が契約の文脈で提供されたデータを確認し、必要に応じて契約締結前に修正できる方法。
第5条 – 契約
- 契約は、第 4 項の規定に従い、消費者がオファーを受諾し、関連する条件を遵守した時点で締結されます。
- 消費者が電子的に申込を承諾した場合、事業者は遅滞なく申込の承諾の受領を電子的に確認するものとします。事業者がこの承諾の受領を確認するまで、消費者は契約を解除することができます。
- 契約が電子的に締結される場合、事業者は、電子データの転送を安全にし、安全なウェブ環境を確保するために、適切な技術的および組織的措置を講じるものとします。消費者が電子的に支払いを行うことができる場合、事業者は適切なセキュリティ対策を遵守するものとします。
- 事業者は、法的枠組みの範囲内で、消費者の支払義務履行能力に関する情報、ならびに遠隔契約を責任を持って締結するために必要なすべての事実および要素を入手することができます。事業者は、この調査に基づき契約を締結しない正当な理由がある場合、注文または要求を拒否し、または履行に特別な条件を付す権利を有します。
- 製品またはサービスの提供時に、事業者は消費者に以下の情報を提供します。
- 消費者が苦情を申し立てることができる事業者の施設の訪問先住所。
- 消費者が撤回権を行使できる条件および方法、または撤回権の排除に関する明確な声明。
- 保証および既存のアフターサービスに関する情報。
- 事業者が契約締結前に消費者に既にこの情報を提供していない限り、本条件第 4 条第 3 項に含まれる情報。
第6条 – 撤回権
- 消費者は商品を購入する際、14日以内に理由を問わず契約を解除することができます。このクーリングオフ期間は、消費者または消費者が指定した第三者が商品を受け取った翌日から開始されます。
- クーリングオフ期間中、消費者は商品および包装を丁寧に取り扱うものとします。消費者は、商品を保持するかどうかを判断するために必要な範囲でのみ、商品を開梱または使用するものとします。消費者が撤回権を行使する場合、事業者の合理的かつ明確な指示に従い、すべての付属品、および合理的に可能な場合は元の状態および包装で商品を事業者に返品するものとします。
- 消費者が撤回権を行使する場合、商品受領後14日以内に事業者に通知する義務があります。通知は書面または電子メールで行う必要があります。事業者への通知後、消費者は14日以内に商品を返品しなければなりません。
第7条 撤退時の費用
- 消費者が撤回権を行使する場合、返送料は消費者の負担となります。
- 消費者が金額を支払った場合、事業者は、商品が返品されたか、返品の決定的な証拠が提供されたことを条件に、撤回後できるだけ早く、遅くとも14日以内にその金額を返金します。
第8条 – 撤回権の排除
起業家は、以下の製品およびサービスに関して撤回権を除外することができます。
- 消費者の仕様に合わせて作られた製品。
- 明らかに個人的な性質を持つ製品。
- 商品の性質上、返品ができない商品です。
- すぐに腐ったり古くなったりする製品。
- 健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、配送後に開封された密封製品。
第9条 – 価格
- オファーに記載されている期間中、VAT 率の変更による価格変更を除き、提供される製品および/またはサービスの価格は値上げされません。
- 契約締結後 3 か月以内の価格引き上げは、法定規制または規定による場合にのみ許可されます。
第10条 – 納品および履行
- 起業家は、製品の注文を受け、実行する際には最大限の注意を払います。
- 配達場所とは、消費者が事業者に通知した住所のことです。
第11条 – 苦情
契約の履行に関する苦情は、消費者が欠陥を発見してから 7 日以内に、事業者に完全に明確に説明して提出する必要があります。
第12条 準拠法
本利用規約および個別の契約は、オランダの法律に準拠し、オランダの法律に従って解釈されるものとします。
第13条 – 支払い
- 別段の合意がない限り、消費者が支払うべき金額は、第 6 条第 1 項に規定するクーリングオフ期間の開始後 7 営業日以内に支払われる必要があります。
- サービス契約の場合、この期間は消費者が契約の確認を受け取った後に開始されます。
- 消費者は、事業者に提供または申告された支払い詳細に不正確な点があった場合、直ちに報告する義務があります。
- 消費者が期限内に支払い義務を履行しなかった場合、事業者は法律の範囲内で、消費者に事前に開示した合理的な費用を請求する権利を有します。
第14条 – 苦情処理手続き
- 契約の履行に関する苦情は、消費者が欠陥を発見してから 7 日以内に、詳細かつ明確に説明して事業者に提出する必要があります。
- 事業者に提出された苦情は、受領日から14日以内に回答いたします。苦情の処理に長期間を要することが予想される場合、事業者は14日以内に受領確認と、より詳細な回答をいつまでに提供できるかを消費者に通知いたします。
- 双方合意により解決できない場合は、紛争解決手続きの対象となる紛争となります。
- 事業者が書面で別途表明しない限り、苦情は事業者の義務を停止するものではありません。
- 事業者が苦情を正当と判断した場合、事業者は独自の裁量で、納品された製品を無料で交換または修理します。
第15条 – 紛争
- これらの一般条件が関係する事業者と消費者間の契約は、オランダ法によってのみ準拠されます。
- 消費者がオランダ国外に居住している場合でも、オランダの法律が適用されます。
第16条 – 終了
- 終了日前に発生した当事者の義務および責任は、あらゆる目的において本契約の終了後も存続するものとします。
- 本利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望されなくなった旨を当社に通知することにより、または当社のサイトの利用を停止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。
- 当社の単独の判断により、お客様が本利用規約の条件または規定のいずれかを遵守しなかった場合、または遵守しなかったと当社が疑う場合、当社は通知なくいつでも本契約を解除することができ、お客様は解除日までの未払い金額全額について引き続き責任を負うものとします。
第17条 – 完全な合意
- 当社が本利用規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したものとはみなされません。
- 本利用規約および当サイトまたは本サービスに関して当社が掲載するポリシーまたは運用規則は、お客様と当社の間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスの利用を規定するものであり、お客様と当社の間の口頭または書面による従前または同時の合意、連絡、提案に優先します。
- 本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されることはありません。
第18条 – 利用規約の変更
- 利用規約の最新版は、いつでもこのページでご確認いただけます。
- 当社は、独自の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。
- 当社のウェブサイトを定期的にご確認いただくことは、お客様の責任となります。本利用規約の変更が掲載された後も、お客様が引き続き当社のウェブサイトまたは本サービスをご利用またはアクセスされた場合、当該変更に同意したものとみなされます。
第19条 – 連絡先
利用規約に関するご質問は、 Contact@getloomii.comまでお問い合わせください。