返品規則

重要：返品ポリシーをよくお読みください。ご購入時に同意いただいたものとみなしますので、例外は認められません。

戻り値:

返品期限：商品到着後14日以内にご返品ください。14日を過ぎた場合は、誠に申し訳ございませんが、返金・交換はいたしかねます。

条件：返品される商品は、お受け取り時と同じ状態、未使用、かつ元の包装でなければなりません。衛生面が重要な商品については、返品手続きを開始する前に、必ず徹底的に洗浄してください。

手続きの開始方法:製品を返品する場合は、注文番号、返品の理由、製品の写真 (破損している場合)、および連絡先の詳細を記載したメールをContact @getloomii .comに送信してください。

払い戻し:

手順：返品を受領し、検査した後、返金の承認または却下をメールでお知らせします。承認された場合、返金は30日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に適用されます。

返金の遅延または未着： 30日経過しても返金がない場合は、まず銀行口座をご確認ください。それでも返金がない場合は、 Contact @getloomii .comまでご連絡ください。

費用:

返品送料：返品送料はお客様のご負担となります。返品商品の紛失については責任を負いかねますので、追跡サービスのご利用をおすすめいたします。返品は中国宛てに発送する必要があり、送料は20ユーロからとなり、お客様のご負担となります。

例外:

不良品：不良品が届いた場合は、無料で新しい商品をお送りします。2回目のご返送でも問題が解決しない場合は、全額返金いたします。

キャンセル:自動システムにより、注文後はキャンセルできません。

返品ポリシーについてご質問や詳しい情報をご希望の場合は、 Contact @getloomii .comまでお気軽にお問い合わせください。